Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan website ini atau mendaftar sebagai mitra/pembeli, kami mengumpulkan: data kontak (nama, email, nomor telepon, perusahaan), data bisnis (alamat, jenis usaha, volume sampah/kebutuhan pakan), data komunikasi yang Anda kirim melalui form, serta data teknis (IP address, browser, halaman yang dikunjungi untuk analytics).

2. Tujuan Pengumpulan

Data digunakan untuk memproses dan menanggapi inquiry/pendaftaran Anda, mengirim laporan tonase dan dampak bulanan ke mitra, pengiriman update produk/layanan via email (newsletter), analisis penggunaan website untuk peningkatan layanan, serta kewajiban hukum & laporan pemerintah daerah (data agregat, anonymized).

3. Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan di database PostgreSQL pada server kami di Indonesia dengan enkripsi at-rest. Akses internal dibatasi dengan role-based access control. Backup harian disimpan offsite terenkripsi.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual data Anda. Data hanya dibagikan dengan penyedia layanan email (Resend) untuk pengiriman email, pemerintah daerah/DLH hanya data agregat impact (anonim, tanpa PII), dan auditor independen jika diminta untuk audit mutu.

5. Hak Anda

Anda berhak mengakses data Anda yang kami simpan, memperbarui/mengoreksi data, meminta penghapusan data (kecuali yang wajib disimpan untuk regulasi), dan unsubscribe dari newsletter kapan saja.

6. Cookies

Kami menggunakan cookie minimal untuk autentikasi admin dan analytics anonim (self-hosted Plausible) — tidak ada tracking lintas situs (cross-site tracking).

7. Perubahan Kebijakan

Jika ada perubahan material, kami akan memberitahukan via email kepada mitra terdaftar dan menampilkan banner pemberitahuan di website ini.

8. Kontak

Untuk pertanyaan privasi: [email protected]